為深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，建設(shè)人民群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，適應(yīng)人民群眾健康新需求，滿足人民群眾對美好生活的新期待，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展。西昌市人民醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際，開展“四聯(lián)系”工作，收到較好的效果。
    首先，院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)科室，每周二定期到科室進(jìn)行業(yè)務(wù)和行政查房，現(xiàn)場解決科室困難，科室均衡發(fā)展的前提下，注重重點(diǎn)?？频陌l(fā)展。班子成員按照分工，不定期深入到臨床一線、醫(yī)技和后勤等科室，重點(diǎn)了解他們在工作、生活、學(xué)習(xí)方面的困難；征求科室各類人員對醫(yī)院管理工作（包括長期規(guī)劃和近期目標(biāo)）建議，現(xiàn)場分析研究解決存在的問題，不能現(xiàn)場解決的要提交集體討論研究，在十五天內(nèi)給予答復(fù)；院領(lǐng)導(dǎo)每周召開一次院長辦公會(huì)或擴(kuò)大會(huì)，每周召開一次院務(wù)工作會(huì)議，對臨床聯(lián)系工作開展的情況分析評估并及時(shí)提出改進(jìn)意見。
    其次，行政后勤聯(lián)系服務(wù)臨床。行政后勤部門負(fù)責(zé)人每季度至少對所有臨床、醫(yī)技和后勤各科室走訪一次，將發(fā)現(xiàn)的問題能及時(shí)解決的要及時(shí)解決，暫時(shí)無法解決的要填寫工作情況記錄表，留檔保存，交院務(wù)會(huì)商議解決；通過聽意見、送溫暖、解難題的服務(wù)舉措，圍繞科室在發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，深入調(diào)查研究，廣泛傾聽職工的呼聲，按照效能建設(shè)要求，認(rèn)真履行首接負(fù)責(zé)制、限時(shí)結(jié)辦制，按時(shí)把問題協(xié)調(diào)解決在基層。
    第三，醫(yī)技科室聯(lián)系服務(wù)診療一線。醫(yī)技科室應(yīng)積極配合醫(yī)療工作，開展科研、新技術(shù)新項(xiàng)目工作，為臨床服務(wù)；檢查單由醫(yī)師填寫，急診檢查要隨時(shí)發(fā)出檢查報(bào)告并通過危急值報(bào)送臨床；對門診和住院患者，特別是反復(fù)同項(xiàng)目檢查患者，應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)聯(lián)系。
    第四，醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系服務(wù)患者家庭。凡在我院住院出院后的急危重癥及手術(shù)患者均需進(jìn)行出院后聯(lián)系，聯(lián)系率達(dá)100%；各科室負(fù)責(zé)對本科室出院后的患者進(jìn)行出院隨訪，由主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)病人聯(lián)系工作并填寫出院病人聯(lián)系情況表；醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部對主管醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士聯(lián)系病人情況進(jìn)行指導(dǎo)和督察。
    通過以上“四聯(lián)系”工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，樹立了醫(yī)院的新形象，鞏固了創(chuàng)建三級醫(yī)院的成果，為扎實(shí)推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。